Knihovní řád

KNIHOVNÍ ŘÁD

MĚSTSKÁ KNIHOVNA Týniště nad Orlicí

Účinnost od 8.7.2024

Správce osobních údajů MĚSTSKÁ KNIHOVNA Týniště nad Orlicí

Knihovní řád

1. Základní ustanovení

Čl.1 Právní zakotvení

1. V souladu se zřizovací listinou Městské knihovny Týniště nad Orlicí, schválenou usnesením zastupitelstva ze dne 18. 9. 2017 a podle knihovního zákona § 4, odst. 7 zákona č. 257/2001 Sb. (dále jen KZ) vydávám tento Knihovní řád (dále KŘ), kterým se rozumí také řád provozní.
2. Podle § 4 odst. 6 KZ knihovna realizuje právo občana na svobodný a rovný přístup k informacím, a tím naplňuje čl. 17 odst. 4 Listiny základních práv a svobod. Princip rovného přístupu k informacím je posílen skutečností, že vybrané veřejné knihovnické a informační služby jsou poskytovány zdarma.
3. Činnost knihovny dále navazuje na čl. 17 odst. 5 Listiny základních práv a svobod a na zákon č. 106/1999 Sb. o svobodném přístupu k informacím.
4. Další předpisy, které souvisejí s činností knihovny jsou uvedeny v samostatné příloze knihovního řádu.

Čl. 2 Poslání a činnost knihovny

1. Knihovna je knihovnou základní ve smyslu § 12 KZ.
2. Posláním knihovny je:
sloužit kulturním, informačním a vzdělávacím potřebám, a to především občanů a institucí města Týniště nad Orlicí. Je veřejnou univerzální knihovnou, která shromažďuje a půjčuje knihy, časopisy, noviny, mapy, zvukové materiály, elektronické dokumenty a další informační prameny, s důrazem na regionální tematiku, doplňuje dokumenty z oblasti knihovnictví. Zpracovává, uchovává a poskytuje informace a zajišťuje přístup k dalším informačním systémům.

ČI. 3 Veřejné knihovnické a informační služby

1. Knihovna poskytuje uživatelům veřejné knihovnické a informační služby (dále jen služby) tak, jak jsou vymezeny v příslušných ustanoveních KZ, zejména podle § 4 a § 14. Jsou to zejména:
 výpůjční služby:
o prezenční půjčování (ve studovnách),
o absenční půjčování (mimo budovu),
 meziknihovní služby:
o meziknihovní výpůjční a reprografické služby,
o mezinárodní meziknihovní služby,
 reprografické a jiné kopírovací služby,
 informační služby:
o konzultační (informace o katalozích, databázích, fondech a využívání knihovny, informace metodického charakteru),
o bibliografické, referenční, faktografické,
o rešeršní (sestavování placených rešerší),
o lokační (zjišťování dostupnosti fondů a informace o ní),
o přístup do databází lokálních i na síti,
o přístup na internet.
Informační služby jsou poskytovány v ústní, písemné a elektronické formě.
 propagační služby:
o vydávání seznamů nových přírůstků knihovního fondu,
o pořádání výstav a spoluúčast na výstavách jiných institucí, pořádání instruktáží o knihovně a jejím používání,
o vydávání letáků a průvodců s informacemi o knihovně, o katalozích, o knihovním fondu, výstavách, přednáškách apod.,
o internetové stránky knihovny,
o pořádání přednášek, besed a jiných akcí pro uživatele,
2. Základní služby poskytuje podle § 4 odst. 2 KZ knihovna bezplatně. Placené služby knihovna poskytuje podle § 4 odst. 2 písm. a) až c) KZ, resp. odst. 3, 4 a 5.
3. Knihovna účtuje poplatky (úhradu skutečně vynaložených nákladů) za registraci uživatelů, za reprografické a jiné kopírovací služby a za některé specializované služby. Na tyto poplatky (úhradu skutečně vynaložených nákladů) může být vyžádána i finanční záloha.
4. Veškeré finanční částky (manipulační poplatky, poplatky za služby, sankční poplatky apod.) jsou knihovnou účtovány podle zásad KŘ a ve výši stanovené ceníkem.
II. Uživatelé knihovnických a informačních služeb

Čl. 4 Registrace uživatele

1. Registrovaným uživatelem knihovny se stává fyzická či právnická osoba vydáním průkazu uživatele knihovny na základě podepsané přihlášky ověřené knihovníkem podle osobních dokladů a zaplacením registračního poplatku. Uživateli knihovny se mohou stát:
a) všichni občané České republiky (dále jen ČR) starší 15 let způsobilí ve smyslu občanskoprávních předpisů k právním úkonům (uvedené údaje se ověřují na základě platného občanského průkazu);
b) občané členských států Evropské unie včetně občanů Norska, Islandu, Lichtenštejnska a Švýcarska po předložení platného průkazu totožnosti;
c) ostatní cizí státní příslušníci po předložení platného cestovního pasu a platného povolení k pobytu.
Právnická osoba se může stát uživatelem po předložení písemné žádosti o registraci podepsané jejím statutárním zástupcem. K registraci je nutno předložit doklady prokazující existenci právnické osoby nebo umístění organizační složky podniku v ČR. Fyzické osobě pověřené zastupováním právnické osoby ve styku s knihovnou je po předložení občanského průkazu a úhradě registračního poplatku vystaven čtenářský průkaz. Právnická osoba může písemně pověřit zastupováním ve vztahu ke knihovně až tři osoby.
Registrovaným uživatelem knihovny se může stát i osoba mladší 15 let, na přihlášce je nutné uvést podpis zákonného zástupce a jeho základní identifikační údaje v obdobném rozsahu a struktuře, jako základní identifikační údaje uživatele. Svým podpisem přebírá zákonný zástupce veškerou zodpovědnost za absenční výpůjčky jím zastupované osoby.
Sleva z registračního poplatku se poskytuje seniorům starším 60 let, dětem a studentům do 26 let na základě platného potvrzení o studiu. Občané se zdravotním postižením jsou registrováni zdarma po předložení průkazu ZTP nebo ZTP/P.
Čtenářský průkaz je nepřenosný a majitel ručí za to, že nedojde k jeho zneužití. Ztrátu, případně jakékoliv změny (jména, bydliště) je uživatel povinen oznámit knihovně. Neučiní-li tak, hradí všechny náklady, které knihovně vzniknou při jejich zjišťování. Za vystavení duplikátu průkazu se platí stanovený manipulační poplatek.
2. Ve smyslu zákona č.110/2019 Sb. je knihovna správcem osobních údajů. Osobním údajem je jakýkoli údaj, který se týká konkrétní osoby, jejíž identitu lze z osobních údajů přímo či nepřímo zjistit. V podmínkách knihovny to jsou zejména adresní a identifikační údaje uživatelů nebo údaje o jejich výpůjčkách či jiných transakcích.
3. Knihovna postupuje při zpracování osobních údajů podle zákona, resp. vnitřní směrnice, a dalších obecně závazných právních předpisů. Osobní údaje jsou zpracovávány vlastními zaměstnanci knihovny v listinné a elektronické podobě. Knihovna zpracovává pouze pravdivé a přesné osobní údaje, které za tímto účelem ověřuje, a to v souladu s výše uvedeným zákonem a nařízením EU k ochraně osobních údajů.
4. Účelem, pro který knihovna sbírá a zpracovává osobní údaje, jsou ochrana majetku, knihovních fondů, kvalita poskytovaných služeb, příp. naplnění povinností uložených knihovně obecně závaznými právními předpisy, zejména zákony:
a) č. 257/2001 Sb. o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb-knihovní zákon,
b) č. 563/1991 Sb. o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů,
c) č. 121/2000 Sb. o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů-autorský zákon.
5. Knihovna k registraci zpracovává následující údaje:
 základní identifikační údaje uživatele:
o příjmení, jméno, trvalé bydliště, číslo OP, datum narození, druh a číslo osobního dokladu, kterým byla ověřena totožnost uživatele a správnost jím uvedených identifikačních údajů;
Podáním a přijetím podepsané přihlášky je uzavřen mezi správcem a klientem smluvní vztah, na základě, kterého jsou zpracovávány osobní údaje klienta, což je podmínkou k poskytování knihovnických služeb v plném rozsahu. Uživatel, který není tímto způsobem identifikován, může užívat pouze těch služeb knihovny, které jsou poskytovány anonymně (prezenční služby ve studovně a v půjčovně);
o další kontaktní údaje uživatele (pokud je uživatel uvede): akademické tituly, kontaktní adresa uživatele, pracoviště/škola, další možná spojení na uživatele, která uvedl (telefon, e-mail a podobně).
6. Knihovna dále o uživateli zpracovává v oprávněném zájmu:
 údaje využívané pro statistické účely a účelný rozvoj knihovních fondů (pokud je uživatel uvede) – např. nejvyšší dosažený stupeň vzdělání uživatele, profese, resp.
studium, priority zájmů podle oborů apod.;
 údaje služební:
 údaje o vydaných a zrušených průkazech uživatele;
 údaje o tzv. transakcích – uskutečnění objednávky, registrace výpůjčky, její prolongace, odeslané upomínky, resp. poznámky vztahující se k porušení ustanovení KŘ;
 údaje účetní: údaje o provedených finančních transakcích mezi uživatelem a knihovnou, zejména o jejich účelu, místě, čase a dalších náležitostech dle § 11 odst. i zákona č. 563/1991 Sb. o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů.
7. Knihovna s osobními údaji uživatelů nakládá podle pravidel vnitřní směrnice o ochraně osobních údajů uživatelů knihovny

Čl. 5 Základní povinnosti a práva uživatelů knihovny, přístup do knihovny

1. Knihovna je přístupná registrovaným i neregistrovaným návštěvníkům.
2. Uživatelé jsou povinni řídit se KŘ, vyvěšenými pokyny a pokyny pracovníků knihovny. Opatření, která jsou knihovnou stanovena, jsou pro návštěvníky závazná a slouží pro udržení pořádku a k ochraně majetku knihovny i návštěvníků.
3. Návštěvníci jsou povinni zachovat klid, chovat se v knihovně tiše a ohleduplně k ostatním uživatelům; dále udržovat pořádek ve všech prostorách knihovny, kde platí zákaz kouření, používání mobilních telefonů k hlasitému hovoru a vnášení či konzumace potravin.
4. Jestliže uživatel nedodržuje tato opatření, může být dočasně nebo trvale zbaven práva používat služeb knihovny. Tím není zbaven odpovědnosti za škodu podle platných předpisů a ani povinnosti ji v plné výši nahradit.
5. Vstupem do knihovny uživatel bere na vědomí, že
ve vnitřních prostorách, které jsou označeny, je pobyt uživatele knihovny monitorován a zaznamenán kamerovým systémem, nejdéle po dobu 72 hodin, a v případě zřetele hodných pak po dobu oprávněného zájmu. Záznamy pobytu jsou pořízeny za účelem ochrany majetku a zajištění plnění služeb knihovny. Směrnice k provozu kamerového systému je k dispozici u knihovního pultu.
6. Připomínky, podněty a návrhy k práci knihovny je možné podávat ústně, písemně, případně elektronicky na adresu: knihovna@knihovnatyniste.cz

Čl. 6 Pokyny pro využívání výpočetní techniky a bezdrátového připojení k internetu v knihovně

1. Uživatel nesmí používat digitální technologie knihovny k jiným účelům než k využití služeb poskytovaných knihovnou. Způsob práce uživatele je přesně vymezen vždy na příslušném počítačovém pracovišti.
Městská knihovna Týniště nad Orlicí
Knihovní řád
2. Uživatel je povinen používat v knihovně pouze programové vybavení, které je mu v nabídce poskytnuto.
3. Uživateli je zakázáno kopírovat a distribuovat části operačního systému knihovny a nainstalovaných aplikací a programů v knihovně.
4. Uživatel může po dohodě se službou kopírovat na přenosná média informace získané z databází a internetu v souladu s jinými obecně platnými předpisy.
5. Uživatel nesmí:
 pokusit se jakýmkoliv způsobem získat přístupová práva či privilegovaný stav, který mu nepřísluší. Pokud uživatel získá nepříslušná přístupová práva jakýmkoli způsobem (včetně hardwarové nebo softwarové chyby systému), je povinen tuto skutečnost neprodleně ohlásit službě;
 vědomě narušovat práci ostatních uživatelů počítačové sítě ani chod a výkonnost sítě jako celku, např. nadměrným přetěžováním zdrojů sítě, ani používat síť k přístupům do jiných počítačů nebo do jiných sítí či k šíření počítačových virů či digitálního obsahu v rozporu s legislativou.
6. Uživatel nese plnou odpovědnost za své případné zásahy do konfigurace počítače, které by jakýmkoliv způsobem mohly mít vliv na provoz počítače nebo sítě; dále je uživatel plně odpovědný za škody vzniklé jeho neodbornou manipulací s prostředky výpočetní techniky včetně škod způsobených jím zanesenými počítačovými viry či jinou nezákonnou činností. Je dále odpovědný za škody i nemajetkové povahy, které by knihovně mohly vzniknout v souvislosti s neoprávněným zásahem do majetkových a nemajetkových práv.
7. Provoz sítě knihovny může být omezen nebo přerušen z důvodů nezbytné technické a softwarové údržby sítě, případně z jiných závažných důvodů.
8. Získané informace a data (v jakékoliv formě, na jakémkoliv médiu) slouží výhradně k osobní
potřebě uživatele a k jeho studijním účelům. Není povoleno je jakýmkoliv způsobem dále rozšiřovat, rozmnožovat, kopírovat, půjčovat, sdílet, distribuovat (ani v počítačové síti), prodávat nebo jinak využívat, zejména ke komerčním účelům.
9. Uživatel je povinen respektovat autorskoprávní ochranu dat (viz zákon č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů [autorský zákon]) a ostatní předpisy. Případné zneužití dat a informací může být trestné.
10. Knihovna umožňuje připojení k internetu také prostřednictvím bezdrátové sítě. K připojení je potřeba mít vlastní zařízení. Využití bezdrátové sítě se řídí pokyny provozovatele.

Čl. 7 Pravidla pro přístup k internetu

1. Uživatelům, kteří chtějí použít přístup k internetu, přidělí knihovník volnou pracovní stanici.
2. Po ukončení práce na internetu je nutné zavřít prohlížeč.
3. Je zakázáno využívat internetové stránky s pornografickým nebo národnostně a nábožensky urážlivým obsahem, stránky propagující rasismus, násilí nebo podněcující k užívání drog.
4. Veškerý přístup k internetu je monitorován softwarem ESET a PROXI SQUID. Údaje o navštívených stránkách jsou uchovávány po dobu oprávněného zájmu provozovatele.
5. Knihovna nenese odpovědnost za jakýkoli obsah souborů stažených z internetu, zvláště pak obsahují-li viry či jiný škodlivý software
6. Informace a soubory získané při práci s internetem si mohou uživatelé uložit na přenosná média, pokud to příslušný počítač umožňuje. K ochraně vnesených médií slouží vnitřní nastavení systému.
7. Uživatelé pracují s internetem individuálně. Ze strany knihovny není poskytována podpora ani konzultace.

Čl. 8 Provozní řád WiFi sítě knihovny

Využití sítě musí být zcela nekomerční. Provoz sítě podléhá platné legislativě, směrnicím EU, pravidlům ČTÚ a dalším.
 Uživatel nesmí služby dle tohoto řádu užívat k účelům a způsoby odporujícím právním předpisům České republiky a vnitřním směrnicím knihovny. Zahlcování sítě nadměrným objemem dat, poskytnutí přístupu do sítě třetí neoprávněné osobě, využívání sítě pro účely podnikání nebo k jakýmkoliv jiným komerčním účelům, užívání sítě v rozporu se zákony ČR nebo zasílání nevyžádaných zpráv se považuje za závažné porušení uvedených podmínek. Uživatel se zavazuje, že veškerá omezení a povinnosti uvedené v tomto Řádu bude dodržovat a respektovat.
 Síť umožňuje neomezené vyhledávání informací. V síti není zapnuto WPA, šifrovací klíč WEP ani kontrola MAC adres na přístupových bodech. Síť přiděluje privátní dynamickou IP adresu, nikoli reálnou ani pevnou IP adresu. Vzhledem k zajištění plynulého chodu pro všechny uživatele je nežádoucí dlouhé a souvislé stahování velkého množství dat. Na stránky (adresy) obsahující erotiku, pornografii, poskytující data, která jsou předmětem ochrany autorského zákona, mající rasistický, fašistický, teroristický či jinak nebezpečný obsah může být bez předchozího upozornění omezen přístup. Knihovna může nastavit aktuálně pravidla povolených a nepovolených přístupů podle vývoje legislativy.
 Uživatel je povinen používat pouze IP adresu, kterou dostane přidělenou od DHCP serveru knihovny. Bude-li zjištěno používáním IP adres, které uživatel nezískal od DHCP serveru, má knihovna právo za hrubé porušení pravidel bez náhrady zamezit Uživateli další připojování k síti a to okamžitě, bez nutnosti uživatele o tomto faktu informovat.
 Na službu sítě není právní nárok a knihovna neodpovídá za škody, které mohou uživatelům vzniknout v důsledku přerušení nebo snížení kvality připojení. Knihovna rovněž neodpovídá za závazky uživatelů vůči třetím osobám, jež by mohly z činnosti uživatelů vyplynout. Při využívání služby sítě jsou uživatelé povinni dodržovat adekvátním způsobem Pravidla pro využívání výpočetní techniky knihovny a ostatní ustanovení Knihovního řádu.
 Síť je koncipována pro základní omezené připojení návštěvníků knihovny k internetu za účelem získávání informací z webových stránek, vzdělání se, e-mailové komunikace a komunikace se samosprávou a státní správou.

III. Výpůjční řád

Čl. 9 Způsoby půjčování

1. Uživatelům se půjčují dokumenty z knihovního fondu uloženého ve volném výběru nebo ve skladech. Dokumenty z volného výběru si uživatelé mohou vyhledat samostatně.
Městská knihovna Týniště nad Orlicí
Knihovní řád
2. Knihovnám se půjčují dokumenty z knihovního fondu v rámci meziknihovních služeb podle vyhlášky Ministerstva kultury č. 88/2002 Sb.

Čl. 10 Rozhodnutí o půjčování

1. Výpůjčky se uskutečňují v souladu s posláním knihovny. O půjčení dokumentu a jeho způsobu rozhoduje knihovna v souladu se zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů – autorský zákon.
2. Mimo budovu se zásadně nepůjčují dokumenty:
 jestliže by jim hrozilo nebezpečí nenahraditelné ztráty nebo poškození (vzácné dokumenty, všechny dokumenty vydané do roku 1900 včetně, dokumenty vydané do roku 1930 včetně, pokud knihovna vlastní pouze 1 exemplář, fond periodik a konzervační exempláře regionálních publikací);
 staré tisky, které podléhají zvláštnímu režimu půjčování;
 normy;
 dokumenty zařazené do příručních fondů studovny a jednotlivých odborných pracovišť knihovny;
 jestliže by běžné půjčování bylo v rozporu s obecnými právními předpisy (porušení autorských práv, šíření fašistické, rasistické, pornografické literatury apod.);
 jestliže byly vypůjčeny ze zahraničních knihoven nebo z českých knihoven, jež stanovily půjčení ve studovně jako podmínku.
3. Ostatní dokumenty se mohou půjčovat mimo knihovnu.
4. V odůvodněných případech může knihovna při půjčování některých děl žádat peněžitou záruku. Její výši stanoví v každém jednotlivém případě ředitelka knihovny nebo jí pověřený pracovník.

Čl.11 Počet půjčených svazků

1. Mimo budovu může mít uživatel (individuální a kolektivní) současně vypůjčeno nejvýše 25 svazků.

ČL 12 Postupy při absenčním půjčování (mimo budovu knihovny)

1. Je v zájmu uživatele, aby si před převzetím výpůjčky dokument prohlédl a ihned ohlásil všechny závady, jinak za ně přejímá odpovědnost.
2. Uživatel může mít současně zadáno nejvýše 25 požadavků na absenční výpůjčku.
3. Knihovna je povinna vyhledat a půjčit uživateli žádaný dokument, pokud je umístěn ve skladu v budově knihovny, do 30 minut od zadání požadavku.
4. Uživatel si může zadat požadavek i na vypůjčený dokument. Žádá-li stejný dokument najednou více uživatelů, stanoví se pořadí podle času podání objednávky. Jakmile se požadovaný dokument vrátí, uvědomí knihovna žadatele, aby si jej do stanovené lhůty vyzvedl.

Čl.13 Postupy při prezenčním půjčování

1. Po vyhledání dokumentu ve volném výběru příslušné studovny může uživatel dokument prezenčně studovat na kterémkoli studijním místě příslušné studovny.
Není dovoleno přenášet dokumenty z jedné studovny do druhé nebo do jiných prostor knihovny.
2. Dokumenty k prezenčnímu studiu dodané ze skladu si uživatel vyzvedne u pultu. Pokud je uživatel registrován, jsou mu dokumenty dodané ze skladu zaevidovány do výpůjček.

Čl. 14 Výpůjční lhůty 

1. Výpůjční lhůta pro půjčování mimo budovu je u knih zpravidla jeden měsíc. Absenční výpůjčka je možná jen po dobu platnosti registrace uživatele. Výpůjční lhůta nemůže přesáhnout datum platnosti registrace, je k tomuto datu krácena. Výpůjční lhůta se vztahuje k jednotlivým výpůjčkám.
2. Výpůjční lhůta může být prodloužena:
 Prezenční výpůjčky: u výpůjček do studoven se výpůjční lhůta může prodlužovat, a to opakovaně. Výpůjční lhůtu nelze prodloužit, pokud dokument žádá jiný uživatel.
 Absenční výpůjčky: pokud uživatel před uplynutím výpůjční lhůty požádá o její prodloužení a nežádá-li dokument další uživatel, je možno prodloužit výpůjční lhůtu třikrát o jeden měsíc ode dne, kdy uživatel o prodloužení požádal nebo jej prostřednictvím on-line katalogu provedl. Výpůjční lhůty si může uživatel prodloužit elektronicky, prostřednictvím svého čtenářského konta, nebo o jejich prodloužení může požádat osobně v knihovně. Výpůjční lhůty lze prodloužit pouze po dobu platnosti čtenářského průkazu.
 Meziknihovní výpůjčky: u výpůjček z jiných knihoven je nutno požádat o prodloužení alespoň jeden týden před uplynutím lhůty.
3. Knihovna je oprávněna bez udání důvodů stanovit kratší výpůjční lhůtu pro výpůjčky do studoven i pro výpůjčky mimo budovu, případně žádat bezodkladné vrácení dokumentu před uplynutím výpůjční lhůty. Výjimečně stanovenou kratší výpůjční lhůtu pro výpůjčku do studovny i výpůjčku mimo budovu nelze prodloužit.
Městská knihovna Týniště nad Orlicí
Knihovní řád

Čl.15 Vracení vypůjčeného dokumentu

1. Uživatel je povinen vrátit vypůjčený dokument v takovém stavu, v jakém si jej vypůjčil. Jinak nese odpovědnost za všechny zjištěné závady a je povinen uhradit knihovně náklady na opravu dokumentu, případně uhradit škodu jako při ztrátě dokumentu. Je zakázáno zpracovávat text graficky podtrháváním, zvýrazňováním, psaním poznámek na okraj nebo jiným způsobem do vypůjčeného dokumentu zasahovat.
2. V době uzavření knihovny může uživatel dokumenty vrátit prostřednictvím boxů na vracení knih, které jsou umístěny u vchodu do knihovny. Dokument vložený do boxu je z konta čtenáře odečten až následující pracovní den. Do té doby je dokument považován za nevrácený. Knihovna neposílá vyrozumění o odečtení výpůjčky z konta čtenáře. Tuto informaci uživatel zjistí nahlédnutím do svého čtenářského konta. Dokumenty, které byly oproti stavu při půjčování jakýmkoli způsobem poškozeny, knihovna z konta neodečte.

Čl.16 Ručení za vypůjčený dokument

Uživatel nesmí vypůjčený dokument půjčovat dalším osobám. Ručí za něj po celou dobu, kdy má dokument vypůjčen.

Čl.17 Obecná ustanovení o půjčování

Pro půjčování knihovních fondů platí ustanovení občanského zákoníku o půjčování věcí.

Čl.18 Práva a povinnosti uživatelů pro půjčování mimo budovu

1. Uživatel ručí za vypůjčený dokument do té doby, dokud má knihovna o výpůjčce záznam v automatizovaném výpůjčním systému a potvrzení o výpůjčce.
2. Vrací-li uživatel vypůjčený dokument výjimečně poštou, je povinen jej řádně zabalit a poslat doporučeně nebo zásilku pojistit. Za zásilku ručí až do okamžiku, kdy ji knihovna převzala a nezjistila závady. Pro účtování případných poplatků z prodlení je rozhodující datum doručení, nikoliv odeslání.
3. Jestliže uživatel nevrátí dokument půjčený mimo budovu ve stanovené výpůjční lhůtě, zaplatí knihovně poplatky z prodlení účtované podle počtu vypůjčených knihovních jednotek a podle doby překročení řádné výpůjční lhůty. Výše těchto poplatků je stanovena v ceníku.
4. Uživatel má možnost sledovat stav svých výpůjček ve svém čtenářském kontě.
Knihovna není povinna zasílat písemné upozornění o překročení výpůjční lhůty. První upomínka se posílá pouze elektronicky (e-mailem), 2. upomínka se zasílá elektronicky či poštou, 3. upomínka elektronicky nebo poštou a 4. upomínka se posílá již zásadně
doporučeně poštou nebo do datové schránky. Upomínky jsou zasílány v následujících termínech:
Městská knihovna Týniště nad Orlicí
Knihovní řád
1. upomínka 3. kalendářní den po uplynutí výpůjční lhůty
2. upomínka 13. den po uplynutí výpůjční lhůty
3. 3. upomínka 33. den po uplynutí výpůjční lhůty
4. 4. upomínka 53. den po uplynutí výpůjční lhůty
Pro vybírání poplatků z prodlení je rozhodující překročení výpůjční lhůty, nikoliv doručení upomínky.
4. Jestliže uživatel ani po upomenutí dokument půjčený mimo budovu nevrátí, následuje vymáhání právní cestou. Za agendu spojenou s přípravou vymáhání právní cestou účtuje knihovna jednotný poplatek za každou vymáhanou položku. V případě, že je knihovna nucena zahájit vymáhání právní cestou, je uživatel povinen nahradit náklady právního zastoupení. Tyto náklady se řídí příslušnou právní úpravou.
5. V případě jakýchkoliv nevyřešených pohledávek vůči knihovně nebo neplatnosti čtenářského průkazu nemůže uživatel využívat absenčních služeb (půjčování dalších dokumentů, prodlužování výpůjčních lhůt dokumentů již zapůjčených atd.).

ČL 19 Práva a povinnosti uživatelů ve studovnách

1. Uživatel má právo vypůjčit si do studoven dokumenty z knihovních fondů knihovny.
2. Uživatel má právo užívat ve studovnách volně přístupné fondy příruční knihovny a vyložené noviny a časopisy.
3. Uživatel má právo vypůjčit si do studoven dokumenty vypůjčené z fondů českých a zahraničních knihoven (meziknihovní výpůjční službou). Uživatel může studovat ve studovnách dokumenty, které si vypůjčil v jiných knihovnách, nebo vlastní tištěné a rozmnožené materiály. O těchto materiálech je třeba při příchodu do studovny informovat službu.
4. Dokumenty vypůjčené z volného výběru studoven se nevracejí zpět do regálu, ale ponechávají se na studijním místě, případně na odkládacích regálech.

Č1. 20 Meziknihovní služby

1. Jestliže dokument není ve fondech knihovny, zprostředkuje knihovna na požádání uživatele výpůjčku dokumentu meziknihovní výpůjční službou z jiné knihovny v ČR podle § 14 KZ, vyhlášky Ministerstva kultury č. 88/2002 Sb. a metodických pokynů NK ČR, viz ceník.
2. Čtenáři si mohou půjčovat dokumenty prostřednictvím knihoven v místě bydliště meziknihovní výpůjční službou.

Čl. 21 Informační, referenční, internetové a databázové služby

1. Knihovna zodpovídá bibliografické, případně faktografické dotazy uživatelů podané jakoukoliv formou.
2. Knihovna zajišťuje přístup k databázím a vybraným informačním zdrojům na internetu v oddělení pro dospělé.
Městská knihovna Týniště nad Orlicí
Knihovní řád
3. Knihovna zajišťuje přístup k internetu na většině počítačů pro veřejnost (viz čl. 7 Pravidla pro
přístup k internetu).

Čl. 22 Reprografické a jiné kopírovací služby

1. Knihovna může podle povahy dokumentu nahradit jeho půjčení kopií.
2. Reprografické a jiné kopírovací služby se poskytují z fondů knihovny anebo z fondů knihovnou vypůjčených v rámci meziknihovních služeb. Uživatel, pro kterého byla kopie zhotovena, je povinen s ní zacházet v souladu s ustanoveními zákona č. 121/2000 Sb. autorského zákona.
3. Knihovna může odmítnout zhotovit kopie, je-li zhotovení kopie v rozporu s právními předpisy nebo hrozí-li riziko poškození dokumentu.
4. Knihovna může pro svého uživatele objednat zhotovení kopie v českých knihovnách nebo v zahraničí. Objednávka kopie v tomto případě podléhá ustanovením o meziknihovních službách. (Viz ceník.) Uživatel, pro kterého byla takto kopie zhotovena, je povinen s ní zacházet v souladu s ustanoveními autorského práva a v souladu s ustanoveními knihovny, jež kopii zhotovila.
5. Knihovna umožňuje kopírování, skenování a tisk dokumentů na multifunkčním zařízení v oddělení pro dospělé.
6. Na zakázku se zhotovují kopie pouze z dokumentů knihovny. Do rozsahu 10 stran okamžitě, objemnější zakázky podle individuální dohody. Tato služba je určena pro rozsáhlejší zakázky, kopírování z poškozeného dokumentu nebo z dokumentů velkého formátu, pro složitější požadavky na změnu formátu a pro kopírování ze silnějších vázaných knih, kdy hrozí poškození vazby.

Čl. 23 Půjčování na výstavy

1. Smlouva mezi pořadateli výstav a knihovnou stanoví podmínky pro výběr, půjčení, bezpečnost a pojištění knihovních fondů knihovny během přípravy, pořádání a likvidace výstavy.
2. Podle podílu knihovny na množství exponátů a na celkovém pojetí výstavy si může knihovna vyhradit právo být uvedena jako spolupořadatel výstavy.

IV. Postihy za nedodržení ustanovení Knihovního řádu

Čl. 24 Ztráty a náhrady

1. Uživatel je povinen bezodkladně hlásit ztrátu nebo poškození dokumentu a ve lhůtě stanovené knihovnou nahradit škodu podle ustanovení občanského zákoníku o způsobu náhrady škody za nevrácený dokument nebo za poškození dokumentu.
2. O způsobu náhrady rozhoduje knihovna. Může požadovat náhradu škody uvedením dokumentu do původního stavu nebo obstaráním dokumentu ve stejném vydání a vazbě. Jestliže uvedení do původního stavu není možné nebo účelné, může knihovna požadovat jako náhradu totéž dílo v jiném vydání, jiné dílo anebo finanční náhradu. Při stanovení finanční náhrady se vychází z ceny dokumentu podle cen na trhu v době ztráty nebo poškození navýšenou o manipulační poplatek nebo z cen vazby podle cen vazeb obvyklých na trhu v době ztráty.
3. Uživatel je povinen hradit i všechny náklady, které knihovně v souvislosti s poškozením nebo ztrátou vznikly.
4. Do vyřešení způsobu nahrazení ztráty a uhrazení všech pohledávek má knihovna právo pozastavit uživateli poskytování všech služeb.

Čl. 25 Zálohy, kauce a placení předem

1. Při přijímání objednávek služeb za úhradu může knihovna žádat zálohu, která se odpočítává od celkového účtu.
2. Při půjčování mimo budovu může knihovna žádat jako záruku řádného vrácení složení kauce, na kterou knihovna vystaví stvrzenku. Při řádném vrácení výpůjčky předloží uživatel i stvrzenku a knihovna mu kauci vrátí.

Čl. 26 Poplatky za přestupky proti Knihovnímu řádu

1. Poplatek z prodlení:
a) povinnost platit poplatek z prodlení nastává dnem, který následuje po skončení stanovené výpůjční lhůty; připadá-li poslední den stanovené lhůty na den, kdy je knihovna zavřená, posunuje se na nejbližší další výpůjční den;
b) poplatky z prodlení se sčítají.

2. Vymáhání nevrácených výpůjček:
a) po 4 bezvýsledných upomínkách následuje vymáhání soudní cestou. Uživatel je povinen hradit náklady soudního jednání.

3. Ztráta průkazu uživatele:
a) za vystavení duplikátu průkazu uživatele v období jeho platnosti (původní nebo obnovené) se účtuje manipulační poplatek, viz ceník.

Čl. 27 Náhrada škody

1. Návštěvník, registrovaný uživatel i uživatel odpovídá za škodu, kterou knihovně způsobil. Odpovědnost za škodu se řídí občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Škoda se nahrazuje uvedením do předešlého stavu. Není-li to dobře možné, anebo žádá-li to poškozený, hradí se škoda v penězích.

2. V případě, že si uživatel připojí do elektrické sítě knihovny vlastní ICT a způsobí škodu vč. např. výpadku elektrické sítě, plně zodpovídá za způsobenou škodu a je povinen ji nahradit dle bodu 1 tohoto článku.

V.
Závěrečná ustanovení

Čl. 28 Výjimky z Knihovního řádu 

1 Výjimky z KŘ povoluje ředitelka knihovny nebo jí pověřený pracovník.

Čl. 29 Účinnost Knihovního řádu 

1 Tento Knihovní řád nabývá účinnosti dnem 8. 7. 2024 a nahrazuje Knihovní řád ze dne 22. 5. 2023.

Petra Štanclová
ředitelka
Městská knihovna Týniště nad Orlicí

Seznam právních předpisů souvisejících s provozem knihovny
 Vyhláška Ministerstva kultury č. 88/2002 Sb. k provedení zákona č. 257/2001 Sb. o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb
(knihovní zákon),
 Zákon ČNR č. 20/1987 Sb. o státní památkové péči, ve znění pozdějších předpisů,
 Zákon č. 122/2000 Sb. o ochraně sbírek muzejní povahy a o změně některých dalších zákonů,
 Zákon č. 71/1994 Sb. o prodeji a vývozu předmětů kulturní hodnoty, ve znění zákona č. 122/2000 Sb., který k vývozu předmětů kulturní hodnoty vyžaduje vydání osvědčení, že tyto předměty nejsou zapsanou kulturní památkou podle zákona č. 20/1987 Sb.,
 Zákon č. 46/2000 Sb. o právech a povinnostech při vydávání periodického tisku a o změně některých zákonů (tiskový zákon),
 Vyhláška Ministerstva kultury č. 52/2000 Sb., kterou se určuje regionální příslušnost příjemců regionálního povinného výtisku periodického tisku,
 Zákon č. 37/1995 Sb. o neperiodických publikacích,
 vyhláška č. 252/1995 Sb., kterou se provádí některá ustanovení zákona č.
37/1995 Sb. o neperiodických publikacích,
 Zákon č. 89/1995 Sb. o státní statistické službě, ve znění zákona č. 356/1999 Sb.,
 Zákon č. 121/2000 Sb. o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon),
 Zákon č. 110/2019 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů.
 Občanský zákoník č. 89/2012 Sb.